サスポ ヘルプセンター
はじめに・基本操作

アカウントについて

最終更新:2026年1月

サスポへのログイン方法、パスワードを忘れたときの再設定、登録情報の変更について説明します。

ログインする

サスポは、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。次の手順でログインしてください。

  1. サスポのログインページを開きます。
  2. 登録したメールアドレスを入力します。
  3. パスワードを入力します。
  4. 「ログイン」を押すと、トップページが表示されます。
スクリーンショットログイン画面(メールアドレスとパスワードの入力欄)
ログイン画面

ログインできないときは

メールアドレスの打ち間違いや、パスワードの大文字・小文字の違いがないかを確認してください。それでも入れない場合は、次の「パスワードを忘れたとき」をお試しください。


パスワードを忘れたとき

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面から再設定できます。

  1. ログイン画面のパスワードを忘れた方はこちらを押します。
  2. 登録したメールアドレスを入力して送信します。
  3. 届いたメールのリンクを開き、新しいパスワードを設定します。
スクリーンショットパスワード再設定画面(メールアドレスの入力)
パスワード再設定画面

メールが届かないときは

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。数分待っても届かない場合は、お問い合わせください。


アカウント情報を変更する

氏名・会社名・メールアドレスなどの登録情報は、設定画面からいつでも変更できます。

  1. 画面の左メニュー下部にある「設定」を開きます。
  2. 「アカウント設定」を選びます。
  3. 変更したい項目を編集し、保存します。
スクリーンショットアカウント設定画面(登録情報の編集)
アカウント設定画面

メールアドレスを変更するときは

新しいメールアドレス宛に確認のメールが届く場合があります。変更後は、次回から新しいメールアドレスでログインしてください。